Política de privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2026

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1. Información que recopilamos

Para poder ofrecerte nuestros Servicios, recopilamos los siguientes datos:

  • Datos de contacto y envío: Nombre, dirección de facturación y envío, y correo electrónico.

  • Información financiera: Datos de pago y transacciones (procesados de forma segura por las pasarelas de pago, nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta).

  • Información de uso y dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, interacción con la web y cookies para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Procesar tus pagos, gestionar tus pedidos y realizar los envíos.

  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tu compra.

  • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la tienda.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Divulgación de la información

No vendemos tus datos. Solo compartimos tu información con terceros por motivos estrictamente operativos y legales:

  • Proveedores de servicios: Como Shopify (nuestra plataforma de e-commerce), pasarelas de pago y empresas de transporte para poder entregar tu pedido.

  • Motivos legales: Si la ley o una autoridad gubernamental nos exige compartir información para cumplir con normativas o prevenir fraudes.

4. Relación con Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos procesan tus datos para que podamos ofrecerte este servicio. Para más detalles sobre cómo Shopify maneja esta información, puedes consultar su Política de Privacidad en: https://privacy.shopify.com/es.

5. Tus derechos (RGPD)

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  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Rectificar datos inexactos.

  • Suprimir tus datos (derecho al olvido), siempre que la ley no nos obligue a retenerlos (por ejemplo, para facturación).

  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones de marketing en cualquier momento.

6. Contacto

Si tienes alguna duda sobre la privacidad de tus datos o quieres ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con el Responsable del Tratamiento:

  • Email: lumistore.contacto@gmail.com